Первый круиз "Чапаева" отменен

Работы по центровке валовых линий теплохода "Василий Чапаев" продолжатся еще несколько дней. Поэтому первый круиз теплохода, маршрут Нижний Новгород - Киров, отменен. Все туристы отмененного рейса получат обратную стоимость путевки, плюс бесплатный круиз на теплоходах "Н.А. Некрасов" и "Александр Бенуа" - сейчас туристы уже едут садиться на эти теплоходы.

Следующий круиз будет выполнен в запланированные сроки, с 11 по 21 мая. Маршрут будет включать в себя заход на Вятку, а более точную информацию мы дадим буквально через пару дней.
Возможно, теплоход дойдет не до Кирова, а до Котельнича или Советска. Через два дня будет более точная информация.
(Anonymous)
Это всё високосный год... Его надо просто пережить и сделать выводы
Да думаю високосный год здесь непричем, просто требования РРР наверное ужесточились, после известных событий, поэтому все суда спешат пройти докование, отсюда такая и очередь на ремонт. Если я не прав, Александр, поправь.
(Anonymous)
"Все туристы отмененного рейса получат обратную стоимость путевки, ПЛЮС бесплатный круиз на теплоходах "Н.А. Некрасов" и "Александр Бенуа" - сейчас туристы уже едут садиться на эти теплоходы."

Инфофлот оперативно сработал, молодцы!
Хочу выразить Вам искреннюю признательность
(Anonymous)
Александр, Вы приняли единственно верное решение. Молодцы. Мне очень хочется как-нибудь пожать Вам руку и сказать, что во многом Инфофлот обязан своим имиджем именно Вам. Вы являетесь лицом компании и Вы всегда стараетесь найти оптимальные слова для туристов, чтобы сгладить ту или иную ситуацию.
Re: Хочу выразить Вам искреннюю признательность
Спасибо. Это то, что мы можем сделать, чтобы как-то частично сгладить доставленные нашим клиентам неудобства.
(Anonymous)
Могут ли как-то измениться сроки 3его рейса Чапаева?
А то у нас все серьезно: куплены билеты, гостиница забронирована, отпуск оформлен. Скажите заранее.

А то Некрасова в этом году уже сдали.
(Anonymous)
А что значит - ОБРАТНУЮ стоимость путёвки?
Опечатка. Получат обратно стоимость путевки.
Выражаю сочувствие Вам, Александр Сергеевич! Этот рейс Вы вынашивали, как малого ребёнка, столько хлопот, ожиданий, а тут...Но я уверен, что Вы примете мудрое решение, родится альтернативный вариант и туристы всё-таки Вятку увидят!!!
Спасибо! Мы постараемся максимально выполнить программу по Вятке во втором рейсе.
(Anonymous)
Саша, несмотря на все трудности, преподнесённые начавшейся навигацией-2012, держитесь!

Очень жаль, что столь знаковый для компании "Инфофлот" рейс отменён. Хочется верить, что компания "Инфофлот" не смотря ни на что продолжит продвижение новых маршрутов, которые, по всей видимости, никому кроме вас не нужны :(

Я искренне верю, что будущее речного пассажирского флота Рассеи живо не коммерцией единой.

Пожалуй от имени всех энтузиастов "Речного форума", Владимир М.
Спасибо, Владимир! Конечно, мы будем продвигать новые маршруты.
(Anonymous)
Глубокоуважаемый Александр Сергеевич, мои родители должны были плыть в этом круизе. Мы "Вятские" должны были встретится в Кирове для продолжения отдыха. Несмотря на "срыв" круиза Ваша компания поступила СУПЕР честно. Сегодня разговаривая с родителями я понял что "настоящие любители речных круизов" несмотря на их непредскозуемость (круизов) из-за климатических условий будут путешествовать только с Вашей компанией. Сегодняшний день доказал что "Вы" настоящая Европейская команда. Я много путешествовавший по "разным странам" Могу оценить Ваш сервис на 5+++
Огромное Спасибо!!!
Спасибо вам за такие слова! Мы сделаем все, чтобы этому соответствовать. Еще раз прошу прощения за случившееся.
Без преувеличения, форс-мажорное начало навигации!
Добрый день, уважаемый Александр Сергеевич!
Мы любим Вашу компанию и очень переживаем из-за обрушившихся на Вас неприятностей. Конечно, наша беда капля в море, по сравнению с проблемами компании Инфофлот. Мы должны были сегодня выйти из Казани на Чапаеве, но вчера вечером узнали об отмене круиза. Сидим сейчас дома и не знаем что делать. У нас отпуск до 11 мая и очень бы не хотелось провести его на суше :)
Вопрос снят! Такой оперативности я еще не встречала! Спасибо Большое компании Инфофлот! Вы-лучшие!!!
точно високосный год! а Инфофлот молодцы!
круиз 11-21.05
(Anonymous)
Добрый день!
Подскажите. пожалуйста, есть какая-то информация по круизу Киров-Самара? Хотелось бы уточнить, чтобы спланировать свой отпуск.
(Anonymous)
Ну что, накрылись наши "Притоки". Очень жаль. Даже не передать, как сейчас хреново на душе. С таким трудом выбивали отпуск на эти дни, а теперь придется зависнуть в городе? Эх.
Настя
А какие шансы на Вятку в следующем году? Или далее в этом?
Да какая терь Вятка, конечно Александр Сергеевич может тут и ответит другое, но я вот так выскажусь я сильно расстроен, что теперь о всем новом можно забыть, теперь после таких вынужденных убытков круизы которые назывались плановоубыточными (новаторскими, эксклюзивными) из-за их дороговизны самой себестоимости как выполнять то на какие деньги. И так год видно уже по покупательской активности слабый, так теперь новая напасть - новые расходы для компании. Будет ли на что устраивать на следующий год вот такие вот круизы, боюсь что дело сведется для того чтобы остаться на плаву маршруты на популярные рейсы по Волге и Питерские.